Будьте в курсе последних событий, подпишитесь на обновления сайта
Громадсько-політичний тижневик Кіцманщини

Інтернет-покупки: як захистити свої права і не віддати гроші шахраям

09 апр 2020

Інтернет-магазини стають все популярнішими, особливо під час карантину. Практично кожен хоч раз купував товар через інтернет-магазин. Але не завжди такі покупки виявляються безпечними, оскільки можуть потягнути за собою ряд проблем, які не завжди можливо вирішити на користь покупця. Для того, щоб уникнути або мінімізувати можливі негативні наслідки при купівлі товару через мережу Інтернет потрібно, перш за все, знати свої права та розуміти, куди звертатись у разі їх порушення.

Інтернет-покупки: як захистити свої права і не віддати гроші шахраям

 


Основним нормативно-правовим актом, який регулює відносини між споживачами та продавцями (виробниками) продукції, а також передбачає механізм захисту прав споживачів є Закон України «Про захист прав споживачів».

Відповідно до цього Закону, справний товар, який із якихось причин не сподобався покупцеві, можна повернути протягом 14 днів з моменту покупки, а от у разі купівлі поза торговельними або офісними приміщеннями (зокрема, в Інтернеті) продавець (виконавець) повинен, згідно зі статтею 12 Закону, повернути сплачені гроші без затримки не пізніше 30 днів із моменту повідомлення споживачем про розірвання договору. При чому, покупець має право не повертати продукцію або результати роботи чи послуги до моменту компенсації йому необхідних коштів.

У разі отримання речі неналежної якості, покупець має право вимагати її обміну або повернення за неї коштів - стаття 8 Закону України "Про захист прав споживачів".

Для обміну або повернення товару належної якості покупцеві необхідно надати:

• товар (невживаний, у непошкодженій заводській упаковці, що містить етикетку/паспорт/гарантійний талон);

• товарний чек (накладну).

Для обміну або повернення товару неналежної якості покупцеві необхідно надати:

• товар;

• товарний чек (накладну);

• упаковку, в якій доставлявся товар;

• виробничу етикетку/паспорт товару.

За умовами повернення грошових коштів за товар належної якості, покупцеві необхідно виконати декілька дій:

• звернутися до продавця і написати заяву на повернення коштів;

• повернути придбаний товар в цілій упаковці і з повною комплектацією, зазначеною в технічній документації (техпаспорті);

• надати квитанцію про покупку, товарний або касовий чек.

В інтересах споживачів Кабмін України затвердив «Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)». Тому повернути продукцію і отримати назад свої гроші можна далеко не за всі групи товарів. До списку «неповернення» потрапили всі продовольчі товари (їжа, напої, алкоголь, тютюнові вироби), ліки, медичні інструменти, прилади та апарати, предмети санітарної гігієни. Також обміну та поверненню не підлягають деякі непродовольчі товари: постільна та натільна білизна, косметика, парфумерія, товари для новонароджених, ювелірні вироби, друкована продукція та інше.

Окрім цього, здійснюючи покупки в інтернету, уникайте умов про попередню оплату. При попередній оплаті товару, продавець опиняється у виграшній ситуації по відношенню до Вас, оскільки він отримав вже свій заробіток, не передавши при цьому товар. При попередній оплаті товару дуже важко на відстані змусити продавця вчасно та добросовісно виконувати свої зобов’язання. При цьому товар може дійти до Вас із значним запізненням. А якщо Ви стали жертвою шахраїв з «фейкового» інтернет-магазину, то можете забути за сплачені кошти і товар.

Деколи вигідніше заплатити дещо більшу ціну, однак мати гарантію того, що товар прийде до Вас саме у такому вигляді і в такій комплектації як Ви замовляли.

Якщо обіцяний товар не прийшов, а його вартість уже оплачена хоча б частково, то дії продавця можуть підпадати під ознаки складу злочину, за нормами Кримінального кодексу України. У такому випадку варто звернутися в поліцію із відповідною заявою.

 

Пам’ятайте, що карантин — це не перешкода для отримання правової допомоги від держави. Тому завжди будемо раді відповісти на Ваші запитання через систему інтернет – спілкування «Скайп» набравши «Кіцманське бюро правової допомоги», або «kitsmanske@legalaid.cv.ua» щоденно з 9.00 до 18.00 год. (крім вихідних та святкових днів). Також консультацію Ви зможете отримати, написавши на нашу електронну пошту kitsmanske@legalaid.cv.ua.

Детальну інформацію з питань, пов’язаних з отриманням безоплатної правової допомоги, можна отримати за єдиним номером цілодобової телефонної лінії безоплатної правової допомоги – 0 800 213 103.


20 086

Схожі новини:

Монетизація пільг: хто отримає гроші з 1 жовтня 2019 року

Монетизація пільг: хто отримає гроші з 1 жовтня 2019 року

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 17 квітня 2019 року № 373 затверджено «Порядок надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг у
Незаконне звільнення з роботи: як захистити свої права?

Незаконне звільнення з роботи: як захистити свої права?

На превеликий жаль, право на працю, гарантоване Конституцією України, час від часу порушується власниками підприємств, організацій, установ будь-яких форм
Право посадових осіб секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини складати адміністративні протоколи за порушення ЗУ «Про звернення громадян», до винних осіб

Право посадових осіб секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини складати адміністративні протоколи за порушення ЗУ «Про звернення громадян», до винних осіб

 Згідно статті 28 Закону України «Про звернення громадян» контроль за дотриманням законодавства про звернення громадян відповідно до своїх повноважень
Права споживачів у разі придбання товару неналежної якості

Права споживачів у разі придбання товару неналежної якості

 Шановний пане Міністр! Ми купили бойлер, бо вже з квітня немає гарячої води і вмикати її ніхто не збирається. Кілька днів тому він потік. Чи маємо ми
Як буковинцю зареєструвати право на земельну ділянку?

Як буковинцю зареєструвати право на земельну ділянку?

Зареєструвати власність чи інші права (оренду, сервітут, суперфіцій, емфітевзис і т. і.) на землю можна через місцевий центр надання адміністративних послуг
Договір довічного утримання (догляд). Правові наслідки

Договір довічного утримання (догляд). Правові наслідки

  За договором довічного утримання (догляд) одна сторона (відчужував) передає другій стороні (набувачеві) у власність житловий будинок, квартиру або їх
Предлагаем запчасти и аксессуары для смартфонов: https://chinagadget.com.ua Низкие цены, наложеный платеж. Тел. +380977032238 - Андрей +380684065282 - Оксана

Так что он сказал, что они могут забрать котят, если хотят. заявка восточный банк , альфа банк красногорск , кредит онлайн на карту на 3 года Он обожал любить её. оплатить мтс кредитной картой

Обратите внимание, что если у вас есть финансовые трудности, вы всегда можете временне исправить их. Для этого есть несколько вариантов займов. Вот один из них быстро займ рф Для любителей спорта и особенно боевых искусств, да и для тренеров будет любознательно ознакомится с бой юфс Даже если говорить об этом коротко. Мир бокса таков. Впрочем как и весь спорт.Вот ещё интересный сайт я нашел на просторах интернета про спортивное питание курс на массу или сушку По-другому и не скажешь. Ну это реально важно для профессионального фитнеса.Просто оставлю здесь сылочку на металлические двери от производителя Вот ещё один дверь на заказ арочная Я вот ещё что хочу добавить про шары шары с днем рождения


--------------------

кленбутерол купить ----- Далее смотрите все тут ----- http://amuro-parfuem.de/user/Lewisgautt/ ----- Я поделюсь тут ----- https://ok.me/AwN9 ----- Оставлю эту ссылку здесь ----- https://tinyurl.com/yy7tv82q --- http://play.ntop.tv/user/Stevenbof/


--------------------

Для праздничного настроения вам пригодятся воздушные шарики. И не важно, ведь шарики в наличии для разных праздников, такие как? дни рождения, новый год, восьмое марта. Чтобы купить гелевые воздушные шарики перейдите на сайт купи-шары.рф Фольгированный воздушный шар Пони Пинки Пай мы затариваемся тут. Гелевые шарики тут отличные, даже не придраться. --- http://monumentefunerare.md/index.php?subaction=userinfo&user=Kevinbut ---- http://test.lunasite.com.ua/user/Eduardoquody/ --- http://parusnie-yahti.ru/user/Michealbab/ --- А мне эта программа для активации windows 7 помогла скачать активатора windows 7 далее перезагрузи windows 7 и активация установится. Иными словали установите на компьютер скачать активатор windows 7 это реально рабочий метод активации ОС виндовс. Причем бесплатно. Ну а здесь выбор конечно больше активатор windows 7 максимальная мне данный активатор помог с первого раза.

Просто поделюсь с вами ссылочкой на сайт ---- Super Slots ---- Нет денег? Не проблема, возьмите займ онлайн ---- займы на карту мгновенно без отказов ---- Воздушные шарики для праздника в магазине можно заказать ---- купить шарики с гелием в москве дешево круглосуточно доставкой ---- Помещения под офис в аренду ---- мини офис ---- Могу добавить ещё про офисы ---- снять офис варшавка sky а вот ещё офисы в аренду тут аренда офиса варшавка скай другие офисы есть здесь снять офис варшавка sky Кроме этого, можно посмотреть тут ---- Добавлю лишь это ---- аренда офиса варшавка скай Кроме этого, вот ещё варианты офис в варшавка sky стоит рассмотреть ещё эти офисы - бц golden gate Могу посоветовать ещё этот бц golden gate аренда или вот такой бизнес центр golden gate. На этом я не закончил, посмотрите ещё аренда офиса в голден гейт и многое другое Складской комплекс Технопарк ---- Видели бы вы это --- аренда склада Симферопольское шоссе рекомендую данный вариант для бизнеса снять склад Новорязанское шоссе в Быково кстати на самом деле нормально, удобно все, но и тут можно Складской комплекс Русич. Далее идут более актуальные предложения для меньшего бюджета аренда склада белые столбы ну или к примеру тут аренда склада класса В Холмогоры http://koshkanusya.ru/user/Kennethexefe/


--------------------

Додати коментар

Ваше Ім’я:
Ваш E-Mail:
Запитання:
Як звали Гагаріна
Відповідь:*
Код:
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введіть код:









soc

Ми в соц.мережах
soc soc soc soc
Погода


ВХІД НА САЙТ